一、了解自己的公司
所有參展人員都需了解有關(guān)公司歷史、目標(biāo)、組織、政策等信息，這些背景知識有助于參展代表對公司產(chǎn)生理解和接受最高管理層的價(jià)值觀。在與觀眾介紹或觀眾問起時可以有理有據(jù)。
除此之外，參展人員需明白如何在公司系統(tǒng)如何動作，他們還應(yīng)了解公司政策與程序及其原因。當(dāng)參展人員了解這些原因后，他們就能自覺遵守這些規(guī)定，也能更好地向觀眾解釋。
二、了解自己的產(chǎn)品
他們必須了解參展產(chǎn)品，并掌握產(chǎn)品的各種使用方法，并且熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)，做到能在實(shí)踐中運(yùn)用這些信息解決觀眾的問題。倘若參展人員都不了解自己的展品，又怎能取得好的銷售業(yè)績呢？
將大量產(chǎn)品信息存在計(jì)算機(jī)/IPAD等載體中，參展人員可以攜帶這些載體，在客戶提出要求時，隨時隨地都可以最直觀的展示自己的產(chǎn)品。
三、了解競爭對手
“知己知彼者百戰(zhàn)不殆”，參展人員應(yīng)該像了解自己的產(chǎn)品一樣了解競爭對手的產(chǎn)品，在展會中競爭是不可避免的，對競爭產(chǎn)品的細(xì)致了解可以使參展人員及時發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)缺點(diǎn)，并對自己的產(chǎn)品做出調(diào)整，定會勝對手一籌。
四、了解展會知識
參加展會必然要熟悉展會的相關(guān)知識，像是展會性質(zhì)、分類、展會設(shè)計(jì)、展會實(shí)施等知識。除了展會性質(zhì)分類，需要參展方來了解外，展會設(shè)計(jì)和展會實(shí)施可以交由展覽設(shè)計(jì)公司，現(xiàn)在很多展覽設(shè)計(jì)公司都可以承包整個展會的設(shè)計(jì)搭建及現(xiàn)場操作，像是尚邦展覽服務(wù)公司，從設(shè)計(jì)展臺展廳到搭建到展會結(jié)束，全程配有專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，就完全可以放心交給他們。
五、了解自己的客戶
在如此激烈的競爭下，誰抓住客戶的點(diǎn)誰就成功了。因此，他們必須了解客戶的業(yè)務(wù)。每個客戶的重點(diǎn)和問題不同，而且每個參展人員都可能會面對幾個不同的客戶，必須能夠識別它們，并做出相應(yīng)的反映。
六、了解參展的法律知識
在展覽計(jì)劃、實(shí)施、施工展出等工作中必須遵守有關(guān)規(guī)定。與施工有關(guān)的法規(guī)可能有：建筑法規(guī)、技術(shù)設(shè)施法規(guī)、展臺施工規(guī)定;
和展品與貿(mào)易有關(guān)的法規(guī)有：貿(mào)易法規(guī)、商業(yè)法規(guī)、海關(guān)規(guī)定、保險(xiǎn)規(guī)定、版權(quán)法規(guī)等。在與展覽設(shè)計(jì)公司合作時，對方也會有法律保護(hù)，維護(hù)自己權(quán)益的同時也要保護(hù)他人的權(quán)益。
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